Reklama i Wiadomości

Telemarketerzy – najbardziej irytująca forma reklamy

Siedzisz sobie w domu, jesteś zajęty sprzątaniem, karmieniem dziecka, przeglądaniem ważnych dokumentów, jesteś skupiony na swojej pracy i nie możesz oderwać się ani na chwilę. Tymczasem dzwoni telefon. Odbierasz go, choć nie masz ochoty rozmawiać teraz z ciocią, babcią ani z twoim kolegą, nie masz nawet na to czasu. Tymczasem z słuchawki wita cię bardzo uprzejmy (często tak uprzejmy, że nie masz ochoty go słuchać) głos miłej pani telemarketerki. I chociaż nie masz ani sekundy na rozmowę z nią, zasypuje cię pytaniami i ofertą firmy tak gęsto i jest tak miła, że aż trudno jest potraktować ją z góry, trudno jest ci po prostu odłożyć słuchawkę i zakończyć tę rozmowę. Choć masz na to ogromną ochotę. I też nie powinieneś tego robić- pamiętaj, że po drugiej stronie słuchawki też jest człowiek, który na zarobione pieniądze pracuje równie ciężko jak ty. I wcale nie zależy mu na tym, żeby cię zdenerwować lub popsuć ci humor. Muszą być przesadnie mili właśnie po to, żeby trudno Ci było się rozłączyć. Takie osoby zatrudniane są do telemarketingu. Ale takich uprzejmych i cierpliwych ludzi jak ty jest niewielu. Dlatego telemarketerami nie mogą być pracownicy wyłącznie sympatyczni i posiadający doskonałą dykcję, ale także tacy ze stalowymi nerwami. Bo często są wyzywani, poniewierani. Ale wiadomo, praca telemarketera polega na marketingu bezpośrednim, zatem muszą liczyć się z takim traktowaniem, tak jak ty musisz liczyć się z tym, że telemarketer nie odłoży nigdy słuchawki pierwszy, dopóki jasno nie dasz mu do zrozumienia, że nie jesteś ofertą zainteresowany. Bo choćby najmniejsza oznaka zainteresowania daje mu nadzieję na to, że uda mu się ciebie przekonać do zapoznania się z kolejnymi szczegółami oferty. A jeśli zgodzisz się zakupić proponowany produkt, możesz być w stu procentach pewien, że przez bardzo długi czas twoim najlepszym przyjacielem będzie telemarketer. Na pewno będzie pamiętał, by zadzwonić do ciebie rano, popołudniu i wieczorem. Zawsze znajdzie dla ciebie dużo czasu.